Termini di Spedizione

Ambito di consegna

Le consegne sono effettuate esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento, non offriamo servizi di spedizione verso altri paesi o territori al di fuori dell'Italia.

Spese di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 100,00 €, la spedizione è gratuita.

• Per ordini di importo inferiore a 100,00 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 10,99 €.

Tasse e imposte

Tutte le tasse, le imposte e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo del prodotto indicato sul sito. Non vi verrà richiesto di pagare alcun costo aggiuntivo al momento della consegna o in seguito.

Orario limite per gli ordini

L'orario limite per l'elaborazione degli ordini è fissato alle 18:00 (CET - Ora Centrale Europea), dal lunedì al venerdì.

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 inizieranno il processo di elaborazione il giorno stesso.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• Gli ordini effettuati durante i giorni festivi o i fine settimana verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione della spedizione

Il tempo necessario per preparare e spedire il vostro ordine è di 1-3 giorni lavorativi. Questo periodo include la verifica dell'ordine, il controllo qualità e l'imballaggio sicuro dei mobili.

Tempi di transito

Una volta spedito, il tempo di transito stimato per la consegna finale è compreso tra 7 e 15 giorni lavorativi. Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare leggermente a seconda della località di destinazione in Italia.

Corrieri logistici

Per garantire l'integrità dei mobili, collaboriamo con i principali operatori logistici, tra cui: Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e i dettagli del corriere. Potete monitorare lo stato della spedizione visitando la pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito, inserendo il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: Qualora un prodotto dovesse subire danni durante il trasporto o risultare smarrito, ci assumeremo la piena responsabilità per risolvere il problema tramite una nuova spedizione o un rimborso, previa verifica.

• Modifiche e annullamenti del trasporto: Le modifiche all'indirizzo o gli annullamenti possono essere effettuati solo prima che l'ordine venga spedito. Una volta che la merce ha lasciato il nostro magazzino, non è più possibile intervenire sulla spedizione in corso.

• Indirizzo di consegna e responsabilità: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati, numeri di telefono irreperibili o assenza del destinatario.

Note per la ricezione

Al momento della consegna, vi invitiamo a ispezionare attentamente l'imballaggio. Se l'imballaggio esterno appare visibilmente danneggiato, si prega di firmare la ricevuta "con riserva di controllo" e di contattarci immediatamente con documentazione fotografica.

Mancata consegna

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco dopo diversi tentativi a causa dell'assenza del destinatario, la merce potrebbe essere depositata presso un punto di ritiro locale o restituita. In caso di restituzione dovuta a cause imputabili al destinatario, eventuali spese di riconsegna saranno a carico dell'utente.

Forza Maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancati adempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, calamità naturali, scioperi logistici nazionali o interruzioni delle infrastrutture di trasporto.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 171 51st St, Grand Junction, MI 49056, United States
Telefono: +1 (917) 609-1217
Email: team@vexviorae.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)