Metodi di Pagamento

Processo di pagamento con carta di credito

Accettiamo attualmente pagamenti tramite le principali carte di credito, incluse Visa e MasterCard.

Inizio del processo

Dopo aver selezionato gli articoli desiderati nel nostro negozio online, è possibile procedere alla fase di pagamento. Verrà richiesto di inserire i dettagli della carta di credito, tra cui il nome del titolare, il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV/CVC). Tutte le informazioni vengono inserite direttamente in un ambiente protetto per garantire la massima integrità dei dati.

Conferma del pagamento

Una volta completata la transazione, il sistema effettuerà una verifica in tempo reale con l'istituto emittente. A seguito dell'autorizzazione, riceverete una notifica di conferma immediata sullo schermo e, successivamente, una ricevuta dettagliata tramite posta elettronica all'indirizzo fornito.

Sicurezza e protezione dei dati

Sicurezza della carta di credito

Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati per proteggere ogni transazione. Le informazioni sensibili della carta non vengono memorizzate sui nostri sistemi dopo che il pagamento è stato elaborato, garantendo che i dati rimangano riservati e protetti da accessi non autorizzati.

La nostra politica sulla privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Raccogliamo solo le informazioni necessarie per l'elaborazione dell'ordine e la gestione del servizio clienti. Non condividiamo le informazioni personali con soggetti esterni, se non per le finalità strettamente legate all'esecuzione del contratto di acquisto.

Risoluzione delle controversie

Servizio di risoluzione

In caso di discrepanze o problemi relativi a un pagamento, invitiamo gli utenti a contattarci direttamente. Ci impegniamo a esaminare ogni segnalazione con la massima attenzione per trovare una soluzione equa e tempestiva.

Assistenza supplementare

Qualora non si raggiungesse un accordo soddisfacente, gli utenti hanno il diritto di ricorrere alle procedure di risoluzione delle controversie previste dalle autorità competenti in materia di consumo, conformemente alle normative europee vigenti.

Comunicazione e supporto

Aggiornamento delle informazioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti condizioni per riflettere eventuali cambiamenti nelle procedure operative. Ogni modifica sarà pubblicata direttamente su questa pagina e diventerà effettiva dal momento della pubblicazione.

Valuta e Prezzi

Tutti i prezzi indicati nel nostro negozio online sono espressi in Euro (€). Il prezzo visualizzato al momento dell'acquisto è il prezzo finale che verrà addebitato sulla carta di credito. Non sono previsti costi aggiuntivi nascosti durante la fase di transazione.

Fatturazione

Per ogni acquisto effettuato, emetteremo un documento fiscale valido. La ricevuta d'acquisto verrà inviata automaticamente all'indirizzo e-mail associato all'account o all'ordine, servendo come prova di avvenuto pagamento per fini di garanzia e assistenza.

Annullamento dell'ordine e rimborsi

Qualora un ordine venga annullato in conformità con le nostre politiche, il rimborso verrà accreditato direttamente sullo strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. I tempi di riaccredito dipendono esclusivamente dall'istituto bancario di riferimento.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o per assistenza, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo: 171 51st St, Grand Junction, MI 49056, United States
Telefono: +1 (917) 609-1217
Email: team@vexviorae.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)